Systèmes de Management

Notre efficacité future dépend de l’effort collectif que nous faisons pour élaborer, respecter, pérenniser et améliorer notre engagement au service de la qualité de nos prestations et plus généralement de notre objet social.

C’est pour cela que dès 2008, nous avons engagé notre groupement à mettre notre expérience, notre savoir-faire et nos ressources au service de nos « clients » (bénéficiaires, financeurs et partenaires).

Cette politique se traduit par la recherche constante de l’amélioration de nos méthodes et de notre écoute sociale au sein du groupement, l’innovation dans la mise en œuvre de nos outils et l’implication des collaborateurs et partenaires.

Pour atteindre ces objectifs, pour mieux répondre aux attentes des bénéficiaires, nous avons bâti notre organisation sur un système de management basé sur des modèles d’organisation d’entreprises qui sont :

• le référentiel NF EN ISO 9001(Qualité) pour la valorisation économique,
• le référentiel OHSAS 18001 (sécurité) pour garantir la sécurité au travail,
• le référentiel ISO 14001 (environnement) pour la valorisation et la protection environnementale,
• et le référentiel RS 8001 qui aborde le volet social dans notre entreprise.

Avec notre nouvelle certification, nous avons pris des engagements fédérateurs au service de la qualité de notre management mais aussi en termes de sécurité, de social et de protection de notre planète.

Assurer un suivi des objectifs production mensuel par site ; assurer et gérer l’écoute client et les dysfonctionnements ; améliorer les délais de facturation clients ; gagner en lisibilité sur les accidents du travail et les arrêts maladies ; diminuer la consommation des énergies les plus importantes ; organiser le tri des déchets pour mai 2010… sont autant d’engagements parmi d’autres qui vont nous aider à grandir et à nous développer.

Un sociologue Italien, Fransesco Alberoni, disait que :

« Le fait est que les qualités, toutes les qualités, réclament une constante vigilance, un esprit critique jamais en défaut, un travail continuel de l'intelligence et du cœur. »

Avec son esprit d’innovation, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes, l’humanité et la solidarité de ses services, notre groupement partage cette définition et fait sienne la promotion du mieux vivre ensemble et du mieux travailler ensemble.